Parler du goût

Réalisation

Cycle de formations pour les équipes commerciales de l’entreprise.
Depuis 2015, nous sommes organisme formateur agréé pour dispenser ce titre de prestation

Contexte

Si les commerciaux connaissent parfaitement les caractéristiques techniques de leurs produits, ils éprouvent souvent des difficultés à parler de leur goût en tant que tel.

DéliFrance nous a demandé d’imaginer une formation inspirée de nos recherches sur les problématiques du langage (cf. notre série d’articles « comment parler du goût ? »).

Concept

Nous avons développé un programme spécifique pour aider les technico-commerciaux à décrire les caractéristiques sensorielles de leurs produits.

À l’issue de la formation, chacun était en mesure de parler du goût d’un croissant, d’un éclair ou d’un pain de campagne à ses clients. Ceci, en utilisant des images adaptées pour les faire rêver, déployer un imaginaire inspirant et faire la différence face à la concurrence.

Champ de recherche : Vocabulaire du goût, stratégies du langage, imaginaire des produits